El Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) que el Ayuntamiento que el Ayuntamiento de Basauri presta a familias o personas que tengan dificultades para realizar las actividades básicas y/o instrumentales de la vida diaria atendió a 294 personas en el año 2025. En total, se prestaron 64.011 horas de servicio, con una media de 256 horas al día.
La mayoría de las usuarias fueron mujeres (74%), el mismo porcentaje que se registra a nivel de Bizkaia. El 63% de las personas atendidas por el SAD en Basauri viven solas y tienen una media de edad de 81 años. En nuestro municipio, las usuarias/os del SAD se concentran sobre todo en edades avanzadas: el grupo más numeroso, un 36%, tiene entre 76 y 85 años y un 35% entre 85 y 95 años, lo que supone un rango de edad ligeramente más alto que en el resto del territorio vizcaíno. Más de la mitad, un 52%, no tiene grado de dependencia reconocido o no está valorada.
Un total de 79 auxiliares domiciliarias presta este servicio con el que un 95% de los usuarios/as y personas cuidadoras declaran sentirse satisfechos/as o muy satisfechos/as.
En el año 2023 el Ayuntamiento de Basauri modificó el reglamento de SAD para introducir diferentes medidas de mejora en el servicio. Entre ellas, se aumentaron las horas de atención a las/os usuarios con un grado de dependencia reconocida con el objetivo de que, si lo desean y sus circunstancias lo permiten, puedan permanecer más tiempo en sus domicilios
Además, gracias, a esta modificación, las personas en situación de convalecencia por una causa sobrevenida que ya fueran sean usuarias del SAD han podido aumentar el número de horas de atención que reciben durante 3 meses prorrogables a 6 meses, previa valoración técnica. Otra de las mejoras introducidas en el reglamento es que cuando hay más de un miembro de la unidad convivencial con valoración de dependencia, además del número de horas que le pudiera corresponder al que tenga mayor grado, se aumenta un 50% las horas que le pueden corresponder a la otra persona dependiente o en riesgo de dependencia.
Con la aprobación del nuevo texto regulador del SAD, las personas mayores de 60 años con discapacidad reconocida y las mayores de 65 años sin reconocimiento de dependencia también han podido empezar a recibir hasta un máximo de 20 horas de servicio al mes, previa valoración técnica. Destacar que las personas mayores de 85 años que residan solas y con insuficiente red de apoyo familiar y social, una vez que se aprobó el reglamento, pudieron empezar a solicitar la prestación de ayuda a domicilio hasta un máximo de 30 horas mensuales, sin ninguna otra valoración.
Una de las mejoras más relevantes recogidas en el nuevo texto regulador fue que las personas que según la valoración técnica se encuentren en situación de desprotección o riesgo de desprotección, situación de exclusión, abandono o malos tratos y requieran de prestaciones que puedan ser desarrolladas por el servicio de ayuda a domicilio también podrán recibir un máximo de 30 horas mensuales.
En conjunto, estas medidas inciden en fomentar la autonomía personal de los usuarios/as del SAD, aumentando para ello las intensidades del servicio, la flexibilidad del mismo incrementando también la posibilidad de combinar prestaciones.
