Hacer trámites administrativos por Internet, utilizar certificados digitales o acceder a las plataformas y servicios municipales son tareas cada vez más habituales, pero no siempre resultan sencillas para toda la ciudadanía. El Ayuntamiento de Galdakao ha organizado cuatro talleres prácticos para mejorar las competencias digitales, con el objetivo de dotar a la población de mayor autonomía en estas gestiones cotidianas y facilitar sus relaciones con la Administración. Esta oferta formativa responde a una demanda planteada por vecinos, vecinas y agentes sociales de la zona 1 de Auzotik Galdakao, que comprende los barrios de Jugu, Aperribai, Olabarrieta y Txistulanda. Durante el proceso de mejora de la calidad de vida en los barrios, se detectó la necesidad de recibir formación en el ámbito digital y contar con apoyo para realizar gestiones telemáticas con la Administración.
Desde el 17 de noviembre, se impartirán cuatro sesiones de dos horas cada una, por las tardes, en el centro de personas mayores de Olabarrieta. En ellas se abordarán contenidos de utilidad para el día a día. Entre otras cuestiones, se explicará qué son la identificación digital y los certificados electrónicos, y se ofrecerán pautas para solicitarlos, instalarlos y configurarlos. También se trabajará la forma de firmar documentos electrónicamente, cómo resolver problemas habituales y cómo utilizar la sede electrónica del Ayuntamiento de Galdakao, las notificaciones, la consulta de expedientes y las diferentes plataformas digitales disponibles para la ciudadanía.
Para participar en los talleres es necesario inscribirse previamente, cumplimentando el formulario disponible en el portal municipal de participación. Quienes tengan dificultades para realizar la inscripción pueden llamar al 688 830 479 o enviar un mensaje por WhatsApp o Telegram para comunicar su interés. Los talleres están dirigidos a personas de todas las edades y no es necesario participar en los cuatro módulos: cada persona puede inscribirse en la sesión o sesiones que más le interesen. No obstante, para realizar el cuarto módulo será imprescindible haber completado el primero. Las personas participantes deberán llevar su teléfono móvil u ordenador portátil y, una vez finalizados los cursos, tendrán la posibilidad de recibir atención personalizada.
Los talleres se impartirán en el centro de personas mayores de Olabarrieta, de 18:45 a 20:45, en las siguientes fechas: Módulo 1. Identificación digital y certificados electrónicos: martes, 17 de noviembre; Módulo 2. Obtención y configuración de certificados: martes, 24 de noviembre; Módulo 3. Uso práctico y resolución de problemas habituales: miércoles, 9 de diciembre; y Módulo 4. Relación electrónica con el Ayuntamiento de Galdakao: miércoles, 16 de diciembre.
